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# Campos personalizados e campos tipados

> Os seis tipos de campo, como o tipo é definido — e por que 'data' destrava o gatilho de aniversário.

Campos personalizados guardam o que é específico do seu negócio: data de nascimento, loja favorita, tamanho, plano. Na Cliqo, cada campo tem um **tipo** — e é o tipo que define o que os segmentos e as automações conseguem fazer com ele.

## Os seis tipos

| Tipo | Exemplo | O que destrava |
| - | - | - |
| **Texto** | "azul", "loja Centro" | nos segmentos: é igual a, é diferente de, contém, começa com, termina com, está preenchido, está vazio |
| **Número** | 42, 1250 | os de texto + maior que, menor que |
| **Data** | 15/03/1990 | os de texto + depois de, antes de — e o gatilho de automação **Data / Aniversário** |
| **Data e hora** | 15/03/2026 14:00 | idem, com hora |
| **Sim / Não** | aceitou, tem app | os de texto — compare com o valor como ele foi gravado ("sim", "true"…) |
| **Lista** | tamanhos: P, M, G | os de texto — use "contém" para achar um valor |

Sem tipo declarado, todo valor é tratado como **texto** — e aí uma data de nascimento gravada como `15/03/1990` não ganha "depois de"/"antes de" nos segmentos nem aparece no gatilho **Data / Aniversário**, que só oferece campos do tipo Data ou Data e hora. É por isso que a importação faz a detecção automática e pede a sua revisão.

## Como o tipo é definido

* **Na importação**: ao criar um campo novo a partir de uma coluna, a Cliqo detecta o tipo pelos valores e mostra notas de revisão — datas ambíguas (12/05 é 12 de maio ou 5 de dezembro?), CEPs que perderiam o zero à esquerda se virassem número, colunas sim/não com células vazias.
* **Nos formulários**: cada campo extra que você cria já nasce com o tipo escolhido — no pop-up, Texto, Número, Data ou Sim/não; no formulário dentro do e-mail, em **Salvar em › Criar campo**, Texto, Número ou Data.

## Regras que evitam dor de cabeça

* **Datas** aceitam o formato brasileiro (`15/03/1990`) e o internacional (`1990-03-15`), com validação de calendário real — 31/02 não passa.
* **Valor que não bate com o tipo vira texto**, nunca é descartado — você não perde dado por causa de uma célula fora do padrão.
* **Na importação, a chave do campo é normalizada** (minúsculas, espaços viram `_`; acentos e símbolos são **removidos**): "Data de Nascimento" e "data\_de\_nascimento" são o mesmo campo. Prefira chaves sem acento — "aniversário" vira `aniversrio`. Já o **Criar campo** do formulário dentro do e-mail troca a letra acentuada pela sem acento: "País" vira `pais`.
* **Formulários diferentes somam, não sobrescrevem**: um pop-up que grava "tamanho" não apaga o "aniversário" que outro formulário gravou no mesmo contato.

## Onde os campos aparecem

* **Segmentos** — na dimensão **Dados do cliente**, em "Campos do seu cadastro". "Maior que"/"menor que" (ou "depois de"/"antes de") só aparecem quando o valor gravado é um número ou uma data no formato `aaaa-mm-dd`.
* **Personalização** — no editor, menu **Personalizar › Seus campos**: `{{aniversario|em breve}}`.
* **Ficha do contato** — no painel que abre ao clicar num contato, seção **Campos personalizados**.

## Artigos relacionados

* [Como importar contatos](https://docs.cliqo.io/pt-BR/gestao-de-dados/importar-contatos.md)
* [Como criar segmentos](https://docs.cliqo.io/pt-BR/gestao-de-dados/criar-segmentos.md)


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