> ## Documentation Index
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# Tour pelo painel

> Onde vive cada coisa na Cliqo — o mapa do menu lateral e da barra superior.

Este artigo espelha o menu da Cliqo, na ordem em que ele aparece. Use como mapa: cada item aqui vira uma seção desta central de ajuda.

## Menu lateral

| Item | O que você faz lá |
| - | - |
| **Início** | Receita atribuída à Cliqo, funil de engajamento, conversões por canal e produtos em alta. |
| **Campanhas** | Suas campanhas de e-mail e de WhatsApp num lugar só: criar, agendar, acompanhar e ver relatório. O envio em massa de WhatsApp (com modelo aprovado pela Meta) é uma campanha como as outras. |
| **Automações › Fluxos** | Boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra — e o canvas para montar os seus. |
| **Automações › Transacional · Cashback** | Ainda não disponíveis: abrem uma página de apresentação com o selo **Em breve** e o botão **Avise-me**. |
| **Pop-ups** | As peças de captura publicadas na sua loja, com relatório próprio. |
| **Modelos** | A galeria de e-mails interativos e os modelos que você salvou. Na aba **WhatsApp (Meta)**, os modelos de mensagem aprovados (ou em análise) na Meta. |
| **Conversas** | Quem respondeu ou chamou no WhatsApp. O contador mostra as conversas **aguardando a sua resposta** dentro da janela de 24 horas. |
| **Público › Contatos** | Sua base, com o painel de cada contato (histórico, consentimento e tags) e as supressões. |
| **Público › Listas e segmentos** | Listas manuais e segmentos dinâmicos (engajamento, navegação, RFM). |
| **Público › Pedidos** | Pedidos da loja e cobranças Pix/cartão geradas pela Cliqo. |
| **Relatórios › Por campanha** | Performance agregada, por canal e por campanha, com exportação. |
| **Relatórios › Análises** | Matriz RFM, atribuição de receita, performance e insights de compra. |
| **Relatórios › Saúde dos canais** | Seus canais num lugar só: o cartão **WhatsApp — Número e qualidade** (nota do número na Meta, limite de envio e falhas por spam; **Ver detalhes** abre a página completa do número) e o cartão **E-mail — Entregabilidade** (remetente, DKIM e registro AMP no Gmail). |
| **Configurações** (no rodapé do menu) | Conta, WhatsApp, envio, marca, domínio, pixel, tags, pagamentos, produtos, integrações e API. |

Itens marcados com **"Em breve"** ainda não estão disponíveis — eles aparecem para você saber o que vem aí. No menu, são Transacional e Cashback; em **Nova campanha**, as opções **Campanha de SMS** e **Teste A/B** aparecem desabilitadas.

## Barra superior

* **Nova campanha** — primeiro você escolhe o canal: **Campanha de e-mail** ou **Campanha de WhatsApp**. No e-mail, abre o ponto de partida: escolher um template interativo, criar do zero no editor ou importar um HTML pronto. No celular, e quando você já está em Campanhas, o botão do topo não aparece: use o **Nova campanha** da tela de Campanhas, que faz a mesma escolha.
* **Sininho de Pendências** — avisa o que precisa da sua atenção: remetente não configurado, DKIM ausente, integração parada ou com erro, reclamações ou bounces acima do limite e número de WhatsApp em risco ou restrito — clicar no aviso do número abre a página dele.
* **Seletor de marca** — mostra a marca ativa e fica sempre na barra superior: é por ele que você cria outra marca (**Nova marca**) e troca entre elas. Cada marca isola domínio, número de WhatsApp, modelos, contatos e campanhas.
* **Avatar** — Configurações, Membros, Lixeira, Auditoria (estes três só para Administrador e Proprietário), troca de idioma (Português/English) e sair.

## Próximos passos

* [Configure sua conta em 5 passos](https://docs.cliqo.io/pt-BR/primeiros-passos/configure-sua-conta.md)
* [Entenda contas, marcas e membros](https://docs.cliqo.io/pt-BR/primeiros-passos/contas-marcas-membros.md)


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