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O que você vai aprender

O caminho completo de uma campanha de e-mail: da configuração ao botão de enviar, passando por mensagem, público e entrega.

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Antes de começar

  • Domínio verificado e identidade de envio configurada (checklist do primeiro envio).
  • Razão social e Endereço físico da marca preenchidos em Configurações › Envio (vão no rodapé do e-mail) — o envio é recusado enquanto faltar o endereço.
  • Papel de Editor ou acima.
Para começar, clique em Nova campanha — no topo da tela Campanhas (no celular, é por ali) ou na barra superior das demais telas — e escolha Campanha de e-mail. Em “Como você quer criar o email?”, escolha o ponto de partida: Templates interativos, Faça você mesmo ou Importar HTML existente (“Transformar imagem em HTML” ainda está Em breve). Com o e-mail pronto no editor, Configurar envio salva o modelo e abre a montagem da campanha. Ela tem cinco abas — você pode Salvar rascunho a qualquer momento.

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Aba 1 · Configurar

  • Nome interno — visível só para a equipe (ex.: “Black Friday — Clientes VIP”).
  • Assunto e pré-header — aceitam tags de personalização, como {{primeiro_nome|Olá}}.
  • Remetente — nome de exibição + qualquer endereço do seu domínio verificado. A tela avisa se o endereço não está registrado para AMP (ou se daqui não dá para saber) e se o DKIM do domínio está inativo. O Reply-To é configurado por marca, em Configurações › Envio.
  • Rastreamento — aberturas e cliques são rastreados em todo envio.
  • Tags da campanha — marque o tipo (ex.: black-friday, lancamento) para comparar campanhas do mesmo tipo nos relatórios. As tags ficam disponíveis depois que a campanha é salva — ou marque pela lista de campanhas.
  • UTMs para Google Analytics — já vêm configuradas; você pode personalizar cada campo. A validação avisa se o utm_medium não é um dos que o GA reconhece, e links que já têm UTMs do seu site não são sobrescritos.

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Aba 2 · Mensagem

Se você chegou pelo editor, o modelo já vem escolhido e o botão Próximo: Audiência pula esta aba. Sem modelo, ela mostra a galeria “Escolha o template AMP” — todos interativos com AMP, com fallback HTML automático e a sua marca aplicada (logo e cores); o cartão “Criar template personalizado” ainda está Em breve. Para ajustar o conteúdo de um modelo do editor, Editar no builder (no topo) volta ao editor — o que você já preencheu na campanha é salvo antes.

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Aba 3 · Público

Monte a audiência somando listas e segmentos — a audiência final é a união, sem duplicados. Detalhes em Como definir a audiência.

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Aba 4 · Entrega

  • Modo de entrega: Enviar agora ou Agendar (data e hora). Envio inteligente aparece como Em breve — ainda não está disponível.
  • Ritmo de envio: imediato ou distribuído em 1, 4, 8 ou 24 horas — recomendado para listas grandes (por quê).
  • WhatsApp: a campanha de e-mail não dispara WhatsApp. A aba aponta para Automações — para mandar WhatsApp a quem preencher o formulário do e-mail ou clicar, crie uma automação com passo de WhatsApp.

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Aba 5 · Revisar

O raio-X antes de enviar (Resumo do envio): remetente — com uma nota sobre o AMP quando o modelo tem versão interativa (se o remetente está marcado como liberado pro AMP, se não está e o Gmail deve entregar a versão comum, ou se daqui não dá para saber) —, conteúdo, audiência com o total de destinatários únicos, entrega e UTMs. O que faltar aparece em “Falta preencher antes de enviar”. Daqui você roda a análise pré-envio e manda um e-mail de teste (o Enviar teste também fica no topo, em todas as abas) — os dois estão detalhados em Análise pré-envio e teste. Nada pendente? Enviar campanha (ou Agendar campanha).

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Resultado

Com Enviar agora, a campanha entra na fila (“Campanha na fila — sai em instantes”) e você vai para o relatório: o selo mostra Na fila até o disparo começar, e depois a tela acompanha o envio ao vivo — você pode fechá-la: o envio continua no servidor. Com Agendar, a campanha fica como Agendada e sai sozinha no horário. Como ler os números: Como ler o relatório da campanha.

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Próximos passos