Os três controles
No topo da tela:- Período: 7 d, 30 d ou 90 d. Abre em 30 dias e termina sempre hoje.
- Métrica: Receita, Pedidos ou Contatos. Abre em Receita.
- Camada: Bolhas (a que abre) ou Estados. Sem cidades para mostrar, só a camada Estados aparece.
O mapa
No computador, o mapa fica à esquerda e a lista, à direita, na mesma altura. Na camada Bolhas, cada cidade é uma bolha no lugar dela:- Quanto maior a bolha, maior o valor da métrica escolhida. São quatro tamanhos, comparando as cidades entre si.
- As seis cidades de maior valor ganham o nome ao lado e um pulso. Quando dois nomes não cabem juntos, um some; ele volta ao aproximar o mapa.
- Clique numa bolha e abre um balão com o valor, os compradores e os alcançáveis da cidade, e o botão Montar segmento. A linha da cidade fica marcada na lista. Clique fora do balão, ou no ×, para fechar.
- Clique num estado e a lista mostra só as cidades dele. Clique de novo no mesmo estado para tirar o filtro.
- Quanto mais escuro o estado, maior o valor da métrica escolhida. São quatro tons, comparando os estados entre si.
- Um tom ainda mais claro marca o estado que tem venda, mas não mostra número (o motivo está em Por que algumas praças não mostram número, mais abaixo).
- Estado em cinza não tem dado para a métrica escolhida.
- Clique num estado e a lista troca para a aba Estados, com a linha dele destacada.
O mapa de fundo é do Google. As cores e os números são desenhados no seu navegador: a Cliqo não envia ao Google os dados das suas vendas nem dos seus clientes.
A lista
Duas abas: Cidades (a que abre) e Estados. As praças vêm da maior para a menor, pela métrica escolhida. Acima da lista:- Buscar cidade… (ou Buscar estado…, na aba Estados): acha pelo nome, com ou sem acento.
- Estado: todos: escolha um estado para ver só as cidades dele. O filtro aparece como uma etiqueta com × para tirar. É o mesmo filtro do clique num estado, na camada Bolhas.
- A contagem do que está na lista, por exemplo “35 cidades”.
- o nome da cidade (com a sigla do estado) ou do estado;
- o valor da métrica no período;
- compradores: quantas pessoas diferentes compraram com entrega ali;
- alcançáveis: quantas delas você pode contatar por e-mail e por WhatsApp.
Montar um segmento de uma praça
O botão Montar segmento fica na linha marcada da lista e no balão da bolha. Ele abre o construtor de segmento já com a condição Comprou com entrega em preenchida: a cidade ou o estado da linha, nos últimos N dias, com o mesmo período que está na tela. O segmento conta as mesmas pessoas que a linha mostra como compradores. O botão aparece nas métricas Receita e Pedidos. Em Contatos ele não aparece, porque o segmento é montado pelo pedido, não pelo cadastro. Depois de salvar, use o segmento como público de uma campanha. Mais em Como criar segmentos.Como a Cliqo conta
Três pontos que explicam diferenças:
- Venda vista só pelo pixel não entra. O pixel não traz endereço. Receita e Pedidos por região dependem dos pedidos de uma loja conectada, com endereço de entrega.
- Receita e compradores usam réguas um pouco diferentes. Um Pix pendente soma na receita, mas a pessoa só vira compradora quando o pedido é pago. A receita segue a mesma regra da tela Início; os compradores, a mesma do segmento.
- Os números são da marca ativa. Em conta com mais de uma marca, troque a marca para ver a outra.
Por que algumas praças não mostram número
Para proteger os seus clientes, praça com menos de 5 compradores não mostra número (na métrica Contatos, menos de 5 contatos). Com tão pouca gente, o valor diria quanto uma pessoa específica gastou.- Na aba Estados e no mapa, o estado aparece como tem venda, sem número.
- Na aba Cidades, essas cidades são somadas numa linha só, no fim: Outros municípios (N) e o total delas. Se nem juntas chegam a 5 compradores, a linha diz menos de 5 compradores cada (na métrica Contatos, menos de 5 contatos cada).
O card “Onde você vende”, na tela Início
A tela Início traz o card Onde você vende, com as cinco cidades de maior receita no período escolhido lá. Cada cidade mostra a receita, os alcançáveis e o botão Montar segmento. Ver Regiões abre a tela completa. No card, Montar segmento só aparece quando o período da tela Início termina hoje. Quando não chegou nenhum pedido no período, o card vira Onde está a sua base: as cidades com mais contatos, pela cidade do cadastro, contando a base inteira (não depende do período). Ele explica que voltará a mostrar onde você vende quando os pedidos da loja chegarem à Cliqo.Quando a tela não mostra as praças
- Importe cidade ou CEP dos seus contatos para ver onde você vende. Aparece quando menos de 30% do total tem endereço conhecido: com tão pouco, o mapa enganaria. O caminho mais completo é conectar a sua loja, em Configurações → Integrações, porque os pedidos já trazem o endereço de entrega. Para a métrica Contatos, também vale importar os contatos com as colunas Cidade e Estado (com esses nomes; o estado pode vir como sigla ou por extenso). Só o CEP, sem cidade e estado, ainda não coloca o contato no mapa.
- Nenhuma venda registrada nesta janela. Não chegou pedido da loja no período. Venda vista só pelo pixel não entra: as regiões vêm dos pedidos da loja conectada, que trazem o endereço de entrega. Confira a integração em Configurações → Integrações ou experimente 90 d.
- Nenhuma venda com endereço nesta janela. Não há praça para mostrar no período escolhido.
- Não deu para ler as regiões agora. É falha de leitura, não falta de venda. Use Tentar de novo.