Como criar um Quiz de descoberta

O Quiz de descoberta é um pop-up que faz de 1 a 3 perguntas antes de pedir o e-mail. Cada resposta é gravada num campo do contato e vira filtro de segmento na hora. No fim, o visitante vê um resultado que leva para a página que você escolher.

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Antes de começar

• Pixel instalado e domínio da marca verificado.
• A razão social com CNPJ e o endereço da política de privacidade — sem eles a peça não publica.
• Se for dar cupom, o código criado na sua loja. A Cliqo mostra o código, mas não o cria na loja.

Para abrir: no menu lateral, Pop-ups. Na galeria, em Conhecer o cliente, escolha Quiz de descoberta › Usar este modelo. O editor tem quatro passos — Escolher · Personalizar · Comportamento · Revisar & ativar — e abre em Personalizar, com a prévia ao lado. Na prévia, os botões Pergunta 1, E-mail e Resultado mostram cada tela.

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Personalizar

Nome da peça — só você vê; é o nome na lista e nos relatórios. Em Abertura, o Título é obrigatório (até 60 caracteres) e a Frase de apoio é opcional (até 140). Os dois aparecem na tela da primeira pergunta.

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As perguntas

Cada cartão é uma pergunta, com de 2 a 4 opções. A peça tem de 1 a 3 perguntas: + Pergunta acrescenta e o × apaga.

• Grava no campo — o campo do contato onde a resposta fica. Só aparecem campos do tipo lista (Público › Campos). + Criar campo de lista… cria um ali mesmo.
• Opções — o texto que o visitante lê. Ao lado, em cinza, fica o valor gravado no campo: o texto sem emoji, acento ou pontuação (”🍷 Tintos” grava tintos). É esse valor que você usa no segmento.
• Define o resultado — marque a pergunta cuja resposta escolhe o resultado.

Quando você publica, as opções da pergunta entram nas opções do campo. O campo nunca perde opção: o que ele já tinha continua lá. A peça não avança se uma pergunta está sem texto, sem campo ou com menos de 2 opções; se duas perguntas gravam no mesmo campo; ou se duas opções da mesma pergunta gravam o mesmo valor. Faltam N coisas — ver leva até cada uma.

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O resultado

• Título, Frase e Botão do resultado.
• Destino por resposta — cada opção da pergunta que define o resultado ganha um link próprio (um produto, uma coleção, uma promoção). Opção sem link vai para o destino do passo Comportamento. Desligado, todas vão para esse destino.
• Cupom no resultado — opcional. Ligado, informe o Código e por quanto tempo ele Vale (de 30 minutos a 72 horas). Sem cupom, a peça não promete cupom em lugar nenhum.

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Marca, empresa e o que você pergunta

• Sua marca e Dados da empresa — iguais aos da roleta.
• O que você pergunta — o e-mail é sempre obrigatório; o celular é opcional. Até 3 perguntas extras, além das do quiz.

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Comportamento

O mesmo passo das outras peças: Momento, a lista de quem preencher, De quanto em quanto tempo e Onde aparece. No quiz, o padrão é 1× por semana. Se outra peça (boas-vindas ou roleta) já apareceu na visita, o quiz não aparece na mesma visita.

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Publicar e acompanhar

Em Revisar & ativar, Publicar na loja. O relatório da peça fica em Relatórios › Por campanha, aba Pop-up. Para usar as respostas, crie um segmento com a condição campo do contato → é igual a e o valor gravado (por exemplo, categoria_preferida é igual a tintos).