O que você vai aprender
O que já vem pronto, como montar um segmento do zero e como combinar condições com E/OU no modo avançado.Os que já vêm prontos
Em Público › Listas e segmentos › Segmentos, duas famílias prontas:- Engajamento por email (com janela de dias ajustável em cada cartão) — Engajados com AMP, Abriram recentemente, Inativos, Converteram, Abriram sem converter, Novos contatos.
- Navegação na loja (exige o pixel instalado) — Todos os visitantes, Navegaram sem comprar, Interesse por categoria, Carrinho sem compra, Checkout abandonado.
Criar um segmento
O construtor Criar segmento fica no topo da aba Segmentos. No modo simples, escolha se o contato precisa atender TODAS, ALGUMA ou NENHUMA das condições, e adicione condições pelas onze dimensões:
Enquanto monta, a tela mostra a frase em linguagem natural do que você está definindo e a contagem ao vivo de quantos contatos se encaixam.
Modo avançado: grupos
Para lógica composta, clique em Modo avançado (grupos): dentro de um grupo as condições são OU; entre grupos, E. Exemplo — (abriu nos últimos 30 dias OU interagiu com AMP) E (não comprou nos últimos 60 dias): dois grupos, três condições.Usar, exportar e apagar
- Clique em Escolher num ou mais segmentos: o painel ao lado mostra o tamanho do público e oferece Criar campanha e Exportar (CSV).
- Cada segmento mostra onde está em uso (“usado em N campanhas · M fluxos”). Um segmento que alimenta um fluxo ativo ou uma campanha agendada não pode ser apagado — a tela explica o bloqueio em vez de deixar você quebrar uma automação sem querer. Só o dono da conta apaga segmentos.