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O que você vai aprender

Como autorizar a Cliqo a enviar e-mails pelo seu domínio, para que Gmail, Outlook e Yahoo reconheçam você como remetente legítimo.

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Antes de começar

  • Acesso ao painel de DNS do seu domínio (Registro.br, Locaweb, GoDaddy, Cloudflare ou outro).
  • Papel de Administrador ou Proprietário na conta.

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Passo 1 · Informe o domínio

  1. Vá em Configurações › Domínio.
  2. Digite o domínio que vai assinar seus e-mails (ex.: suamarca.com.br) e clique em Confirmar para gerar os registros.

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Passo 2 · Escolha seu provedor de DNS

Selecione o provedor — RegistroBR, Locaweb/cPanel, GoDaddy, Cloudflare ou Outro — e a tela mostra o link Guia para… com a ajuda específica dele. Em Outro não há guia: siga a ajuda do seu provedor.

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Passo 3 · Adicione os registros

Copie o nome e o valor de cada registro com o botão Copiar e crie-o no seu DNS. A tela diz quantos registros são obrigatórios; os demais aparecem com a marca opcional:
Já tem um registro SPF no domínio principal? Se for adicionar o SPF da raiz, não crie um segundo — dois registros SPF invalidam os dois. Edite o existente e inclua include:amazonses.com na mesma linha.

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Passo 4 · Verifique

  1. Clique em Verificar registros. Cada linha mostra verificado ou não encontrado.
  2. A propagação pode levar até 48 horas. Registros parciais são normais no começo — volte e verifique de novo.
  3. Com os registros publicados, o selo do domínio pode passar um tempo em Confirmando… ou Finalizando…: o DNS já está certo e falta o provedor de envio confirmar o DKIM. O selo muda para Verificado quando essa confirmação chega.

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Resultado

O domínio aparece como Verificado, o aviso “DKIM inativo” some da montagem de campanhas e o sininho de Pendências deixa de listar o domínio. A partir daí você pode enviar de qualquer endereço do domínio verificado (ofertas@, news@, contato@…).

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Problemas comuns

  • “Não encontrado” depois de 48 h — confira se o registro foi criado no domínio certo (sem duplicar o domínio no nome, erro comum em alguns painéis) e se não há espaços extras no valor colado.
  • DKIM não verifica — os 3 CNAMEs precisam existir exatamente como gerados; alguns painéis adicionam o domínio ao final automaticamente.

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Próximos passos