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O que você vai aprender

O que conferir — na ordem — antes de disparar a primeira campanha por uma conta nova. Caixa de entrada se conquista; esta lista evita começar devendo.

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1 · Domínio verificado

Configurações › Domínio com o domínio Verificado — é o DKIM que libera o envio pela sua marca (SPF da raiz e DMARC são opcionais). Sem isso, você não envia da sua marca. Guia completo em Como configurar seu domínio de envio.

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2 · Identidade de envio completa

Em Configurações › Envio: o Email do remetente (From), o Responder para (Reply-To) e, no quadro Compliance de bulk sender, a razão social, o CNPJ e o endereço físico. Razão social e endereço físico entram automaticamente no rodapé dos seus e-mails, junto com o link de descadastro (que é obrigatório e a Cliqo nunca remove) — Gmail e Yahoo exigem esses dados de quem envia em volume. Sem endereço físico a campanha não sai; a razão social, se ficar vazia, usa o nome da marca, e o CNPJ é opcional (aparece no rodapé pré-montado do editor).

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3 · Blocklist do seu ESP anterior importada

Se você migrou de outra ferramenta, exporte de lá a lista de supressão (hard bounces, reclamações, descadastros) e importe em Público › Contatos › Supressões, pelo botão Importar em massa, antes de qualquer envio. Sem isso, o primeiro disparo redescobre um a um todos os endereços mortos que a ferramenta antiga já conhecia — e cada bounce desses cobra da sua reputação.

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4 · Contatos importados com o consentimento certo

Na importação, marque com honestidade só os canais em que a base tem consentimento — o que isso destrava (e o que não) está em Entenda consentimento e opt-in. Ao final, baixe o arquivo de inválidos (Baixar inválidos) e não tente reimportá-los.

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5 · Análise pré-envio e e-mail de teste

Na etapa Revisar da campanha, clique em Rodar análise pré-envio — ela confere domínio, autenticação, palavras de risco no assunto, tags de personalização quebradas e o link de descadastro — e mande um e-mail de teste para você mesmo (Enviar teste). Abra no Gmail e em pelo menos mais um cliente. Teste não conta nas métricas.

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6 · Primeira campanha pequena, com ritmo

Não dispare para a base inteira de uma vez: comece por uma fatia engajada e use o Ritmo de envio (etapa Entrega) para distribuir o disparo. O porquê e o como estão em Aquecimento: como enviar para uma base nova.

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Resultado

Primeiro envio saindo autenticado, para quem pode recebê-lo, com supressões ativas e métricas limpas para você medir e crescer a partir daí.

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Próximos passos