O que você vai aprender
Como usar a tela Relatórios › Por campanha para comparar campanhas, canais e períodos — e exportar tudo.Filtros e abas
No topo: o período (atalhos de 7, 15, 30, 60 e 90 dias ou intervalo próprio), a lista e a busca por campanha. As abas separam os canais:- Todos os canais — a camada comparável: alcance, receita atribuída, conversões, ticket médio, saídas e campanhas, a receita por canal e a tabela com a coluna de engajamento adaptada a cada canal (abertura no e-mail, leitura no WhatsApp). O que não é comparável não é forçado: pop-up, que não tem “envio”, fica fora dessa tabela — em Receita por canal aparece com traço (“atribuição em construção”), e os números dele moram na aba própria.
- E-mail — enviados, entrega, abertura única (com a ressalva do Apple Mail), taxa de interação, cliques, receita atribuída e CTOR — a taxa de clique sobre abertura, que julga a mensagem em vez da lista.
- WhatsApp — enviadas, entrega, leitura, respostas, falhas e receita atribuída (cliques na tabela), a Saúde do número, o funil Do envio à resposta e a seção Por que não chegou, que traduz os códigos de erro da Meta para português de gente (janela fechada, limite da pessoa, bloqueio por spam…).
- Pop-up — peças no ar, taxa de captura, o funil do pop-up ao cupom e a tabela das peças do período, com colunas próprias e o botão Ver relatório de cada peça.
Saúde da entrega
Na aba E-mail, os três vitais com os limites de alerta: bounces (amarelo a partir de 2%, vermelho a partir de 5%), reclamações (o Gmail considera problemático a partir de 0,1%… e crítico a partir de 0,3%) e descadastros (amarelo a partir de 0,3%, vermelho a partir de 1%). O sininho de Pendências usa os mesmos limites de bounce (2%) e reclamação (0,1%), mas olha sempre os últimos 30 dias (com pelo menos 20 envios), não o período escolhido nesta tela — e não avisa sobre descadastros.As três lentes
Na aba E-mail, o seletor Ver por muda o agrupamento da tabela:- Campanha — cada linha é uma campanha.
- Régua — o desempenho somado de cada fluxo de automação.
- Tipo (tag) — agrupa pelas tags de campanha (
black-friday,lancamento…). Atenção ao aviso da própria tela: a lente por tag não soma entre linhas — uma campanha com duas tags aparece nas duas.